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Kundenstimmen & Fallstudien
Echte Kunden. Echte Ergebnisse. Echte Berichte über die Zusammenarbeit.
Ausgangssituation
  • Rechnungen & Organisation über Excel und Zettel
  • keine klare Online‒Terminbuchung
  • viel Telefonaufwand, wenig Struktur
Unser Ansatz
Ergebnis
Rechnungen in 3 Minuten, mehr Neukunden über die Website und deutlich weniger Telefonate.
Vom Handwerker-Chaos zur digitalen Kontrolle
„Davor mit Excel und sonst irgendwas, das war eine reine Katastrophe einfach. Jetzt brauche ich für eine Rechnung im Schnitt, wenn ich die Daten vom Kunden hab, drei Minuten. [...] So, ich hab keine Telefonate mehr. Die Leute buchen sich Termine, ich bekomm eine Whatsapp Benachrichtigung. Perfekt.“
Mehr Bookings,
weniger Aufwand
„Ich spar mir extrem viel Arbeit [...], dass jemand eine Anfrage stellen kann und mir gleich in 'nem richtigen Formular alles vorlegt, dass ich eigentlich nur noch ja oder nein sagen muss. Das ist natürlich schon der Wahnsinn.“
Problem
  • viel manueller Aufwand bei Anfragen & Buchungen
  • geringe Reichweite und Sichtbarkeit
  • keine strukturierte Vorqualifizierung der Kunden
Lösung
Ergebnis
Weniger Verwaltungsaufwand, mehr qualifizierte Anfragen und ein Auftritt, der zeigt, wer hinter dem Namen steht.
Problem
  • Zettelwirtschaft, mehrfaches Anfassen derselben Informationen
  • unübersichtliche Prozesse, lange Durchlaufzeiten
  • keine digitale Struktur für Projekte und Ergebnisse
Lösung
Ergebnis
Weniger Reibung im Labor-Alltag, schnellere Abläufe und ein System, das das Team wirklich nutzt.
Fokus statt Formulare:
Prozesse digitalisiert
„Die Ausgangslage war, dass wir sehr viel mit Zettel gearbeitet haben und gefühlt den Zettel fünfmal in die Hand genommen haben, bis die Ergebnisse dann an der Stelle waren, wo sie sein sollen.“
Von unsichtbar zum digitalen Marktführer
Es war schwierig, den Kunden zu vermitteln, was wir eigentlich machen und wer wir genau sind. [...] Wir waren zwar immer designtechnisch gut aufgestellt, aber inhaltlich nicht gut und von daher war die Aufgabe darzustellen: Wer sind wir, was können wir und was können wir im Einzelnen machen und bewirken?"
Ausgangssituation
Die Manufaktur Mücke GmbH ist eine hochspezialisierte Tischlerei für Ladenbau und Objekteinrichtung, deren exzellenter Ruf online kaum sichtbar war. Auf der alten Website konnten potenzielle Kunden nur schwer erkennen,
  • wofür die Manufaktur genau steht,
  • welche Leistungen sie im Detail anbietet
  • und warum sie sich von anderen Anbietern abhebt.
Unser Ansatz
Ziel war eine digitale Präsenz, die die hohe Positionierung, die einzigartigen Fähigkeiten und Kernwerte der Manufaktur klar kommuniziert und sie als führenden Anbieter in ihrer Nische zeigt. Dafür haben wir:
Ergebnis
Sichtbare Expertise, ein klarer Auftritt der Manufaktur Mücke und eine Website, die ihrem Qualitätsniveau entspricht und den Vertrieb gezielt unterstützt.
Problem
  • keine Website, nur Telefonbuch & Empfehlungen
  • Schwerpunkt Betreuungsrecht online nicht sichtbar
  • Sorge vor Zeitaufwand und DSGVO‒Themen
Lösung
Ergebnis
Neue Mandate über die Website ohne zusätzliches Werbebudget.
Vom Telefonbuch zur
digitalen Mandantschaft
„Der gesamte Prozess war überraschend unkompliziert und hat mich kaum Zeit gekostet. Jetzt gewinnen wir neue Mandate direkt über die Website und ich muss endlich nicht mehr erklären, warum wir online nicht zu finden sind. Ich kann die Zusammenarbeit uneingeschränkt empfehlen."
Mehr Bookings,
weniger Aufwand
Problem
  • Landingpage mit 8,11 % Conversion
  • überladene Struktur, langsame Ladezeit, zu viele Skripte
  • Design & Technik haben Vertrauen eher geschwächt
Lösung
Ergebnis
8,11 % 23,45 % Conversion fast dreimal so viele Anfragen bei gleichem Werbebudget.
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Bitte beachte: Rein zeitlich ist es mir leider nicht möglich, mehr als eine handvoll Kunden zu betreuen und gleichzeitig starke Ergebnisse zu liefern.
Meine Dienstleistungen sind stark nachgefragt. Um mit mir zusammenzuarbeiten, ist eine Bewerbung notwendig. Im kostenfreien Erstgespräch finde ich heraus, welche Strategien sich für dein Geschäft am Besten eignen und welcher Hebel bei dir für den nächsten Durchbruch sorgt.
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