Daniel Wagner, selbstständiger Fahrzeuglackierer, hatte keine Webseite und keinerlei digitale Abläufe. Neue Kunden zu gewinnen war reiner Zufall, mal lief es, mal nicht. Die Kommunikation war unübersichtlich, Termine wurden telefonisch vereinbart, Rechnungen mühsam in Excel erstellt. Das hat nicht nur Zeit gefressen, sondern wirkte auch wenig professionell, obwohl die Qualität der Arbeit überragend ist.